DÉMARCHE QUALITÉ : Nos engagements Qualité

La démarche qualité contribue à respecter l’ensemble des spécifications définies contractuellement avec Dieppe-Maritime et de satisfaire durablement les besoins et les attentes des voyageurs.
Un SMQ (Système de Management de la Qualité), est avant tout un outil de management qui améliore l’organisation collective et le fonctionnement global de l’entreprise.

Nos engagements :

• Accueil des clients,
• Ponctualité,
• Information Voyageurs,
• Propreté des véhicules, 
• Gestion des réclamations, 
• Confort de conduite.

Nos réalisations :
En 2016, Deep Mob est labellisé au niveau Fondamentaux du programme FACE et se fixe des objectifs chaque année plus importants en matière de qualité de service avec Dieppe Maritime.