DÉMARCHE QUALITÉ
Deep Mob nos engagements : Qualité-Sécurité-Environnement
La satisfaction et la confiance de nos clients sont indispensables pour garantir la pérennité et le développement de notre entreprise. Aussi pour Transdev Urbain Dieppe, accroître la qualité de nos prestations, préserver l’environnement et assurer un niveau de santé et de sécurité au travail optimal à nos collaborateurs et nos voyageurs constituent les bases de notre politique.
Ainsi, Transdev Urbain Dieppe, filiale de Transdev, a souhaité mettre en place un ambitieux programme de labellisation Qualité, Sécurité, Environnement dénommé "FACE".
Ce programme (développé par Transdev en partenariat avec Veritas Certification) est une véritable démarche de progrès structurée en trois étapes :
- Les Fondamentaux sont les garants du respect des exigences réglementaires et des engagements contractuels.
- L’Amélioration Continue garantit le déploiement de plans d’actions dynamiques au travers d'indicateurs.
- L’Excellence permet de se distinguer par des actions prospectives et innovantes.
Chaque année un audit est réalisé conformément aux process du Bureau Veritas Certification. L'entreprise met en oeuvre différentes actions afin d'atteindre ces 3 niveaux dans les domaines cités ci-dessus.
En 2016, Deep Mob est labellisé sur les 3 domaines au niveau Fondamentaux du programme FACE.